Quyền riêng tư tại cs3
Cách cs3 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của bạn
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin tài khoản, lịch sử truy cập và giao dịch của người dùng tại Việt Nam.
01
Nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư
Tìm hiểu cách thức chúng tôi thu thập, xử lý và cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý.
Thu thập tối thiểu
Chỉ yêu cầu cung cấp các thông tin cơ bản để xác thực tài khoản và thực hiện giao dịch.
Nguyên tắc cơ bảnKhông chia sẻ dữ liệu
Tuyệt đối không bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Cam kết bảo mậtMã hóa đường truyền
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ qua giao thức SSL.
Giải pháp kỹ thuậtKiểm soát quyền truy cập
Người dùng có toàn quyền cập nhật, thay đổi hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
Quyền hạn người dùng02
Hệ thống lưu trữ và an toàn dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các giải pháp công nghệ tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép và đảm bảo tính toàn vẹn cho dữ liệu tài khoản của bạn.
Lưu trữ đám mây an toàn
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ phân tán với nhiều lớp tường lửa bảo vệ nghiêm ngặt.
Hạ tầng lưu trữGiám sát hệ thống 24/7
Hệ thống quét tự động liên tục phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường ngay lập tức.
Phòng ngừa chủ độngXác thực hai yếu tố
Khuyến khích kích hoạt mã OTP để tăng thêm một lớp bảo vệ vững chắc cho mọi giao dịch tài chính.
Bảo mật tài khoảnKhôi phục dữ liệu tự động
Cơ chế sao lưu định kỳ giúp khôi phục nhanh thông tin trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật.
Dự phòng sự cố03
Danh sách tự kiểm tra an toàn tài khoản
Hãy thực hiện các bước kiểm tra dưới đây để chủ động bảo vệ thông tin cá nhân và số dư tài khoản của bạn khỏi các nguy cơ lừa đảo trực tuyến.
Xác minh tên miền truy cập
Luôn truy cập thông qua tên miền chính thức cs354.com để tránh các trang web giả mạo thương hiệu.
Bước 1: Địa chỉĐặt mật khẩu độ phức tạp cao
Sử dụng mật khẩu gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; không dùng chung với tài khoản khác.
Bước 2: Mật khẩuKích hoạt bảo mật OTP
Liên kết số điện thoại cá nhân để nhận mã xác thực mỗi khi thực hiện yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin.
Bước 3: Xác thựcKhông chia sẻ mã đăng nhập
Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc mã xác nhận cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Bước 4: Bảo mậtĐăng xuất trên thiết bị lạ
Luôn đăng xuất tài khoản ngay sau khi sử dụng trên các máy tính công cộng hoặc thiết bị không phải của bạn.
Bước 5: Thiết bị04
Giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất của người dùng Việt Nam về cách thức bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư tại hệ thống cs3.
01Hệ thống cs3 thu thập những thông tin cá nhân nào của tôi?
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cơ bản gồm tên đăng nhập, số điện thoại liên kết và địa chỉ IP truy cập để phục vụ việc xác minh tài khoản và ngăn chặn các hành vi gian lận hệ thống.
02Dữ liệu cá nhân của tôi có bị chia sẻ cho bên thứ ba không?
Không. cs3 cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
03Làm thế nào để tôi biết tài khoản của mình đang an toàn?
Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện địa chỉ IP hoặc thiết bị lạ, hãy thực hiện đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.
04Tôi có thể yêu cầu xóa hoàn toàn thông tin tài khoản của mình không?
Có. Người dùng có quyền yêu cầu khóa và xóa vĩnh viễn thông tin tài khoản. Bạn chỉ cần liên hệ với kênh hỗ trợ trực tuyến để được hướng dẫn thực hiện quy trình xác minh và xóa dữ liệu.
05Mật khẩu của tôi được lưu trữ và bảo vệ như thế nào?
Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều bằng công nghệ hiện đại trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể đọc hoặc biết được mật khẩu gốc của bạn.
06Tại sao tôi cần phải xác thực số điện thoại khi đăng ký?
Xác thực số điện thoại giúp bảo vệ tài khoản của bạn tốt hơn, là cơ sở để khôi phục mật khẩu khi bị mất và nhận mã OTP xác nhận cho các giao dịch rút tiền quan trọng.
07Trang web cs3 có sử dụng cookie để theo dõi tôi không?
Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và tối ưu hóa tốc độ tải trang. Cookie không thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm và bạn có thể tắt tính năng này trong trình duyệt.
08Tôi nên làm gì nếu nghi ngờ thông tin tài khoản bị rò rỉ?
Hãy lập tức thay đổi mật khẩu tài khoản, kích hoạt xác thực hai lớp và liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của cs3 để tạm khóa tài khoản nhằm bảo vệ số dư an toàn.